Блог Rethink Commerce

Posts Tagged ‘программное обеспечение как услуга’

3 стратегии, позволяющие повысить привлечение и удержание клиентов

Опубликовано 1 January 1970, автор:

Нет необходимости говорить, что первым шагом к успеху SaaS-бизнеса является предложение высококачественных продуктов и услуг, способных привнести реальную ценность в жизнь ваших клиентов. Но даже имея великолепные продукты, способные сами себя продавать, вам все еще необходимы эффективный маркетинг и эффективное управление взаимоотношениями с клиентами для перехода на вторую ступень и далее. Почему? Если клиентам не понятно, как ваш продукт может быть им полезен, то они могут перейти к вашему конкуренту. Или если ваши существующие клиенты не чувствуют, что вы цените их бизнес, то они могут решить не продолжать отношений с вами. В условиях конкурентной SaaS-среды важно использовать все инструменты, которыми вы располагаете, как для привлечения, так и для удержания надежной клиентуры, взаимодействующей с вашим брендом и уверенной в ценности предлагаемых вами продуктов. […]

Лучшие стратегии выведения пользователей SaaS на новый уровень

Опубликовано 1 January 1970, автор:

Увеличение доходов и стабильное удержание клиентов являются основой отрасли SaaS. Для того, чтобы сохранить повышение доходов ежемесячно и компенсировать расходы на привлечение и отток клиентов, рост дохода становится жизненно важным для успеха вашей компании SaaS. […]

Практический пример SaaS: Повышение преобразования на 12% с меньшим количеством полей формы

Опубликовано 1 January 1970, автор:

«Меньше значит больше», гласит старая пословица, и мы подтвердили, что меньше может быть намного больше, когда дело доходит до уровня преобразования корзины. Avangate недавно провела несколько сплит-тестов раскол на странице оформления заказа, которые повысили уровень преобразования на впечатляющие 12%. И все, что потребовалось, чтобы достичь такой большой разницы, это удаление нескольких полей из формы биллинга. […]

Негативный отток и почему он должен стать вашей целью как бизнеса SaaS

Опубликовано 1 January 1970, автор:

Если вы не в курсе дела, то термин «негативный отток» будет звучать как что-то, чего компании SaaS следует избегать любой ценой. И если вы понимаете отток как скорость, с которой вы теряете текущих клиентов, вас еще можно было бы простить за ошибочное название негативного оттока плохим оттоком. […]

5 шагов, чтобы повысить ценность жизненного цикла вашего клиента

Опубликовано 1 January 1970, автор:

В то время как маркетологи стараются изо всех сил доказать ценность своих программ, метрики становятся все важнее. Для SaaS-маркетологов, одной из наиболее важных метрик является та, которая измеряет ценность жизненного цикла клиента (ЦЖК). ЦЖК прогнозирует величину доходов, которые вы будете получать от клиента в течение его жизненного цикла. Как только вы узнаете эту величину, вы поймете, сколько вы должны потратить на маркетинг и привлечение клиентов . Определение ЦЖК особенно важно для SaaS-поставщиков из-за сложностей в определении затрат на привлечение клиентов при использовании, например, Freemium-моделей и меняющихся уровней подписки. […]

Преимущества тестирования A/B ваших предложений более дорогого товара

Опубликовано 1 January 1970, автор:

Определение оптимальной цены на продукцию или услуги является одной из самых больших проблем для любой компании SaaS. Всегда непросто указать цену на что-то, в чем есть субъективную ценность. Во многих случаях, место на рынке продукта или услуги SaaS не всегда совпадает с затратами на разработку. Часто самое ценное предложение было проще всего разработать. В результате, удивительно легко переоценить или недооценить услугу при установлении цены. И это даже не принимая во внимание психологию покупателя. […]