Блог Rethink Commerce

Posts Tagged ‘взаимодействие с клиентами’

3 стратегии, позволяющие повысить привлечение и удержание клиентов

Опубликовано 1 January 1970, автор:

Нет необходимости говорить, что первым шагом к успеху SaaS-бизнеса является предложение высококачественных продуктов и услуг, способных привнести реальную ценность в жизнь ваших клиентов. Но даже имея великолепные продукты, способные сами себя продавать, вам все еще необходимы эффективный маркетинг и эффективное управление взаимоотношениями с клиентами для перехода на вторую ступень и далее. Почему? Если клиентам не понятно, как ваш продукт может быть им полезен, то они могут перейти к вашему конкуренту. Или если ваши существующие клиенты не чувствуют, что вы цените их бизнес, то они могут решить не продолжать отношений с вами. В условиях конкурентной SaaS-среды важно использовать все инструменты, которыми вы располагаете, как для привлечения, так и для удержания надежной клиентуры, взаимодействующей с вашим брендом и уверенной в ценности предлагаемых вами продуктов. […]