Блог Rethink Commerce

Без категории

3 стратегии, позволяющие повысить привлечение и удержание клиентов

Опубликовано 1 January 1970, автор:

Нет необходимости говорить, что первым шагом к успеху SaaS-бизнеса является предложение высококачественных продуктов и услуг, способных привнести реальную ценность в жизнь ваших клиентов. Но даже имея великолепные продукты, способные сами себя продавать, вам все еще необходимы эффективный маркетинг и эффективное управление взаимоотношениями с клиентами для перехода на вторую ступень и далее. Почему? Если клиентам не понятно, как ваш продукт может быть им полезен, то они могут перейти к вашему конкуренту. Или если ваши существующие клиенты не чувствуют, что вы цените их бизнес, то они могут решить не продолжать отношений с вами. В условиях конкурентной SaaS-среды важно использовать все инструменты, которыми вы располагаете, как для привлечения, так и для удержания надежной клиентуры, взаимодействующей с вашим брендом и уверенной в ценности предлагаемых вами продуктов. […]

Автоматизация коммерции и 5 основных выводов из интервью эксперта TechnologyAdvice

Опубликовано 1 January 1970, автор:

Радж Бадаринат, вице-президент отделения «Маркетинг и развивающиеся услуги» компании Avangate, был недавним гостем на TechnologyAdviceСерия интервью с экспертом. Серия, которую ведет Джош Бланд из TechnologyAdvice, исследует различные проблемы делового и технологического ландшафтов посредством обсуждения этих проблем с ведущими специалистами индустрии. […]

Использование опросов клиентов для развития продукта

Опубликовано 1 January 1970, автор:

В идеальном мире, то, что ваши клиенты хотят, должно полностью соответствовать тому, что предлагают ваши продукты. Тем не менее, в реальном мире, эти показатели могут быть далеки друг от друга. Один из лучших инструментов, что вы можете использовать для их сближения — опрос клиентов.

Опросы покупателей следует рассматривать как инструмент, который не только измеряет отношение клиентов, но и как тот, который может быть активно использован для формирования вашей продукции и будущего плана действий. Вот шесть способов, когда опросы клиентов могут помочь вам улучшить ваши продукты как сейчас, так и в будущем.

[…]

Несколько интервью у руководителей успешных компаний: SnapFashun

Опубликовано 1 January 1970, автор:

Недавно я имел удовольствие говорить с Говардом Глейзером, президентом канадской SnapFashun Group – очень интересной программной компании, работающей… в индустрии моды. Вот резюме этого разговора: […]

Вот 10 причин, почему ваши пользователи не переходят на новый уровень и 3 способа успешно сделать это

Опубликовано 1 January 1970, автор:

Для SaaS-компаний, разработка эффективной стратегии обновления иногда похожа на поиск черной кошки в темной комнате. Если вы не сконцентрируетесь на особенностях продуктов, которые повышают ценность, то клиенты не смогут увидеть всю ценность вашего продукта. Тем не менее, если вы сразу дадите им полный доступ к вашим услугам, то вы не будете иметь ничего, чтобы предложить в качестве обновления. Это очень тонкое равновесие. Успешная стратегия начинается с понимания мышления и потребностей ваших клиентов. В конце концов, маркетинг продукта или услуги состоит в предоставлении решения проблемы. Рассмотрим 10 причин, почему ваши пользователи не могут обновиться и наши первые три пути преодоления этих препятствий.

[…]

Конкурс преобразования — объявите победителя

Опубликовано 1 January 1970, автор:

В рамках празднования Международного дня CRO, мы начали конкурс, где мы просим всех вас поделиться своими историями оптимизации преобразования, чтобы получить шанс выиграть Apple Watch. Мы были очень впечатлены творческими рассказами о преобразовании и высоко ценим, что так много людей приняли участие в конкурсе. Каждый, кто принял участие поделился ценной информацией по оптимизации всех этапов жизненного цикла цифровой коммерции, включая привлечения, обновления и продления. Нам нравится узнавать о нашем путешествии к максимизации доходов и ценности жизненного цикла клиентов. […]